A Terex oferece servi?o e suporte de produtos para ajudar a maximizar o tempo de atividade e melhorar a utiliza??o das frotas de clientes
Ativos conectados e IoT
Tanto as frotas como os ativos individuais ficam mais eficientes quando monitorados de perto por meio da utiliza??o da telemática. E a gest?o mais eficiente dos ativos significa menos (mas mais poderosos) ativos totais necessários para atender às necessidades do mercado. Há um líder de IoT no segmento de processamento de materiais, onde mais de 2.000 unidades já foram conectadas e s?o monitoradas ativamente. A AWP apoia a telemática de clientes há anos e recentemente lan?ou a sua própria solu??o de hardware e software de marca própria.
Servi?o e suporte global
Outro fator impulsionador da eficiência da frota e dos ativos é a proatividade e a agilidade no atendimento e suporte que a Terex oferece aos seus clientes. A telemática mudará muitos dos processos em servi?o, mas a utiliza??o de colaboradores talentosos e o desenvolvimento de distribuidores e parceiros de servi?o s?o essenciais para atender prontamente às necessidades de servi?o. Os servi?os prestados pelos nossos colaboradores e pela rede de distribuidores mantêm os clientes produtivos e, ao mesmo tempo, reduzem o impacto ambiental geral.
Logística de pe?as
A logística eficaz de pe?as também é essencial para a eficiência da frota e dos ativos. Ao estocar as pe?as certas, armazenar perto do ponto de necessidade previsto e realizar as opera??es de pe?as de forma eficaz, a Terex consegue melhorar continuamente a velocidade e a precis?o com que atende aos pedidos de pe?as. O aumento da velocidade e da precis?o nas opera??es de pe?as se traduz diretamente em maior tempo de atividade do cliente e em uma utiliza??o mais produtiva de ativos e recursos como resultado.